Première Visite sur le site de L’Usine à Design ?

Guillaume Faustin, le responsable du Service Clients, vous livre les clés du site pour profiter à fond de L’Usine à Design.

L'Usine à Design :“Guillaume, en quelques mots, qu’est-ce que L’Usine à Design ?”

“L’Usine à Design est la première plateforme marchande et communautaire autour du design. Concrètement, cela veut dire que l’on peut y trouver des produits design personnalisables de qualité garantie mais toujours accessibles mais aussi découvrir de jeunes talent, s’informer sur le design, et bien d’autres choses !”

Pour en savoir plus sur le concept et sur les valeurs que défend L’Usine à Design, rendez-vous sur la page «Notre Concept» !

L'Usine à Design : “Et comment trouver l’information dont j’ai besoin concernant L’Usine à Design ?”

“C’est très simple ! Le site regorge de ressources pour aider tous les clients à s’y retrouver. Par exemple, pour les actions de base telles que créer un compte, rechercher un meuble dans le catalogue ou personnaliser un meuble, vous trouverez des tutoriels vidéo sur la page « Comment ça marche ? ».

Si vous vous posez des questions spécifiques, vous pouvez vous rendre dans notre F.A.Q. (Foire aux Questions) et faire vos recherches parmi nos centaines de Questions/Réponses sur de nombreux thèmes : livraison des produits, entretien, commandes spéciales…

Et bien sûr, je reste, avec toute mon équipe du Service Clients, à votre disposition 24H/24 par email (service-clients[arobase]usineadesign[point]com) ou par téléphone au 01.83.62.55.84 (prix d'un appel local : du lundi au vendredi de 10H à 12H et de 14H à 18H) pour toutes les questions qui n’auraient pas trouvé de réponse sur notre site ! Nous pouvons même vous recevoir dans nos bureaux !”.

L'Usine à Design : “Et si je suis un designer, une entreprise ou un prescripteur ? Est-ce que je dispose d’un service dédié ?”

“Oui ! L’Usine à Design sait traiter avec les interlocuteurs de tous les horizons ! Pour en savoir plus, rien de plus simple, il vous suffit de vous rendre sur la page qui vous est dédiée en tant que : designer, entreprise, prescripteur, journaliste, coach ou décorateur d'intérieur.

A très bientôt sur notre site !”