Les engagements de L'Usine à Design !

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Engagement n°1 : Personnalisation de meubles et objets design

L'Usine à Design est le premier site à vous proposer des meubles et objets design personnalisables et accessibles à tous ! Vous pourrez choisir parmi des dizaines d'options pour des millions de combinaisons : tailles, matières, couleurs, sérigraphies, confort… tout ou presque est personnalisable pour vous permettre de créer LE meuble qui se fondra parfaitement dans votre intérieur, quels que soient vos goûts ! Et si ce n'est pas déjà personnalisable, nous y travaillons sûrement. Mais n'hésitez pas à nous faire part de vos envies car nous pouvons aussi répondre aux demandes de sur-mesure (pour cela, contactez notre Service Clients par email : contact@usineadesign.com ou par téléphone au 01.83.62.77.62 du lundi au vendredi (prix d'un appel local)).

Engagement n°2 : Un mobilier de qualité

Grâce à ses équipes, fortes de dizaines d'années d'expérience dans le domaine de la production et de l'approvisionnement, L'Usine à Design négocie des partenariats avec les meilleurs fournisseurs mondiaux du moment pour vous fournir des meubles et objets deco au meilleur rapport qualité/prix ! Et son équipe de contrôle qualité, basée au plus près des producteurs, est intransigeante… Ils contrôlent les produits avant leur départ pour éviter toute mauvaise surprise.

De plus, L'Usine à Design a mis en place une charte éthique avec ses fournisseurs afin de travailler de façon responsable sur la production de vos produits : conditions de travail, respect de l'environnement, qualité des matériaux… Tout est passé au crible !

Engagement n°3 : Des meubles et objets design à prix d'usine

L'Usine à Design est au plus près des producteurs. Son équipe d'approvisionnement négocie pour vous les meilleurs prix en permanence sans l'aide d'intermédiaires couteux. Plus d'importateurs, de grossistes et demi-grossistes qui ne font que gonfler d'addition finale. Vous êtes assurés de payer votre commande au juste prix avec un haut niveau de service et de qualité.

Engagement n°4 : Livraison partout en France, Belgique et Luxembourg

L'Usine à Design est basée en France mais son Service Logistique travaille en permanence pour desservir plus de destinations. A l'heure actuelle, nous livrons l'ensemble de notre catalogue en France et désormais en Belgique et le Luxembourg. Vous retrouverez des pictogrammes sur chaque fiche produit vous indiquant les pays de livraison. Nous livrons également nos petits produits dans la majorité des pays européens.

Engagement n°5 : Paiement sécurisé et en plusieurs fois

L'Usine à Design met tout en œuvre pour vous proposer les solutions de paiement les plus sécurisées (cryptage, transmission sécurisée des données) et les plus pratiques (CB, chèque, cartes de crédit, etc.). Si vous voulez en savoir plus, rendez-vous sur la page dédiée aux moyens de paiement et aux facilités de paiement.

Engagement n°6 : un Service Clients à votre écoute spécialisé décoration & design

L'Usine à Design vous propose un Service Clients dédié et disponible pour répondre à toutes vos questions. Que ce soit pour recevoir des échantillons, trouver une information spécifique, passer commande ou demander un conseil, Guillaume et son équipe, spécialement formés sur l'ensemble de notre Catalogue, se feront un plaisir de répondre à toutes les questions par téléphone (au 01.83.62.77.62 du lundi au vendredi / prix d'un appel local) ou par email (contact@usineadesign.com).